Organisation du bar
Il est important de bien organiser son bar pour eviter toute perte de temps et maximiser la production de ses équipes.
Chez AODB, nous sommes tous des professionnels du bartending et de la Mixologie : cest pour cela que nous connaissons les enjeux de chaque établissements et le rôle d'une bonne organisation dans l'envirronnement du CHR.
LIVRAISON : LES POINTS ESSENTIELS
- Pensez à bien vérifier l'intégralité du colis en présence du livreur. - En cas de casse ou produits détériorés, merci de bien vouloir émarger sur le bordereau du livreur et de garder la marchandise. Pour cela, il faudra nous faire parvenir une photo des produits endommagés + le récépissé du bordereau de livraison dans un délai de 24h maximum après la livraison. Dés réception, nous pourrons vous dédommager selon nos conditions de vente. - Pensez à répondre au téléphone même aux numéros inconnus : il se peut que le livreur tente de vous contacter.
RETOUR PRODUIT : LES POINTS ESSENTIELS
Vous venez de recevoir votre commande et vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception.
Voici comment procéder :
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- Veuillez mettre les produits non désirés dans le colis. Pensez à bien les caler pour éviter la casse.
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- Fermez le colis puis collez l'étiquette de retour( envoyée par mail).
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- Déposez ensuite le colis dans un bureau de poste.
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- Nous réceptionnons le colis, le contrôlons et nous vous remboursons ou nous vous envoyons un autre produit.
LES ANNULATIONS & REMBOURSEMENTS
- Pour une annulation totale de la commande : nous vous remboursons intégralement la commande. Les frais de retour sont à votre charge.- Pour une annulation partielle de commande : les frais de retour sont à notre charge si le montant des produits que vous gardez est supérieur à 99€(Hors frais de livraison)- Pour un objet défectueux : les frais de retour sont à notre charge et nous remplaçons le produit.- Des verres cassés : dans le cas d'une commande supérieure à 99€TTC(hors frais d'envois) ou dans le cas d'une commande de minimum 6 verres identiques, nous vous faisons parvenir un nouveau verre gratuitement dans un point relais proche de chez vous.Dans le cas d'une commande inférieure à 99€TTC(hors frais d'envois) ou d'une commande de moins de 6 verres identiques, nous faisons un avoir sur votre compte client pour votre prochaine commande. Si vous souhaitez tout de même recevoir un nouveau verre, les frais de transport seront à votre charge.
